АО «QazaqGaz Aimaq» продолжает цифровизацию услуг для потребителей. Сегодня порядка 80%, или около 95 тыс. из 120 тыс. ежегодно поступающих заявок на получение технических условий (ТУ), обрабатываются онлайн.

АО «QazaqGaz Aimaq» является единственным субъектом естественных монополий, который предоставляет услугу по выдаче технических условий онлайн. Для населения такая возможность доступна через портал eGov и приложение eGov Mobile с 2023 года, а с 2025 года и для юридических лиц. Начиная с 1 июля текущего года, для удобства новых потребителей все работы по получению ТУ переведены в онлайн формат.

Технические условия выдаются в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан: для технически несложных объектов в течение 5 дней, для технически сложных в течение 10 дней.

В следующем году АО «QazaqGaz Aimaq» планирует автоматизировать и оцифровать услуги по подключению к газораспределительным сетям, включая врезку и пуск газа.

В настоящее время услуга по подключению к сетям уже предоставляется онлайн в Астане в пилотном режиме. До конца 2026 года сервис планируется внедрить в Алматы и Атырауской области, после чего проект будет масштабирован по всем регионам.